FAQ
Versandkosten in Deutschland?
Die Versandpreise könnt Ihr in den einzelnen Artikeln finden.
Versand ins Ausland?
Einen Versand ins Ausland ist leider nicht möglich.
Abholung? Aber wo?
Eine Abholung wäre auch in Bonn, Köln und Erftstadt möglich. Bitte schreibt mir diesbezüglich eine Mail.
Welches Material benutze ich?
Das Material habe ich bei den meißten Artikeln dabei geschrieben. Falls ich es mal nicht dabei geschrieben habe meldet euch bei mir und fragt gerne nach.
Ich benutze hauptsächlich vierfädige Sockenwolle (handgefärbt und fabrikgefärbt). Hier ist meine liebste Anlaufstelle MeRo Colors.
Bei anderer Wolle für Amigurumis nehme ich gerne die Wolle von Kartopu.
Ist ein Individueller Auftrag möglich?
Melde dich dazu gerne per Mail bei mir und ich werde sehen was ich machen kann.
Gibt es auch kostenlose Anleitungen?
Hier findest du meine kostenlosen Anleitungen.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Momentan gibt es noch keinen Mindestbestellwert.
Bei meiner Bestellung etwas vergessen, kann ich noch etwas hinzufügen?
Solange sich dein Paket noch bei mir im Lager befindet, kann ich deiner Bestellung die vergessenen Artikel hinzufügen. Dadurch sparst du dir die erneuten Versandkosten.
Solltest du bereits zwei Bestellungen getätigt haben, merke ich das in der Regel und kontaktieren dich per Mail.
Woher weiß ich, dass meine Bestellung eingegangen ist?
Du bekommt eine Bestätigungsmail mit der Bezahlaufforderung.
Bei Zustellung nicht zu Hause sein
Solltest du beim ersten Zustellversuch nicht zu Hause sein, hinterlässt DHL/die Deutsche Post dir eine Benachrichtigung. Entweder wird dein Paket am vereinbarten Ablageort hinterlegt, oder es wird ein Nachbarn ausgewählt, bei dem dein Paket abgegeben wird. Ansonsten wird dein Paket in der nächsten Postfiliale zur Abholung bereitgelegt. Dort verbleibt es in der Regel bis zu 7 Werktage, bis es wieder an mich zurück geschickt wird.